MERCADOTECNIA

Definiciones del Marketing

Por American Maeketing Association (A.M.A)

Es una función de la organización y un conjunto de valor de los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que benefician a la organización y a todos los interesados.

Por Philip Kotler

Proceso que consiste en satisfacer las necesidades de los clientes, obteniendo utilidades al hacerlo.

Por Stanton, Etzel y Walker

El Marketing es un sistema total de actividades de negocios, ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los merado metas, a fin de lograr los objetivos de la organización.

Análisis Estructural de la Definición de Mercadotecnia

La Mercadotecnia es:

-Un proceso social porque Intervienen grupos de personas

-Un proceso administrativo porque necesita de todos los elementos básicos que conforman el proceso administrativo para cada una de sus actividades

SEGMENTACION DE LOS MERCADOS INTERNACIONALES

ANALISIS:
Deben entender quiénes son sus clientes mediante la segmentación de mercados
Los mercados logos pueden segmentar los mercados internacionales con base en la demografía la geografía la psicografia
Otras variables que por lo general consideran los mercadologos para definir los segmentos de demanda homogénea de los mercados internacionales con sus factores
• FACTORES ECONOMICOS
La etapa de desarrollo industrial del país afecta la capacidad la voluntad la posibilidad y los patrones de compra de las personas que hay en ese mercado
• FACTORES POLITICOS LEGALES
El entorno político legal de un país afecta la capacidad de la empresa para comercializar sus productos
• FACTORES CULTURALES
La cultura y el idioma plantean todo un reto para las empresas que se dirigen a clientes en distintos países los factores culturales y religiosos afectan las necesidades de bienes y servicios
SINTESIS:
Se debe entender quiénes son sus clientes mediante la segmentación de mercado además los mercadologos pueden segmentar los mercados internacionales con base en la demografía la geografía la psicología con sus beneficios y otras variables que por lo general consideran los mercadologos para definir los segmentos de demanda homogénea de los mercados internacionales incluyen factores económicos Los político legales y los culturales además sobretodo la etapa de desarrollo industrial del país afecta la capacidad la voluntad la posibilidad y los patrones de compra de las personas que hay en ese mercado y todo el entorno político legal de un país afecta la capacidad de la empresa para comercializar su producto a sus clientes se debe considerar la estabilidad y el tipo de gobierno para definir los segmentos y para determinar la forma y el idioma plantean todo un reto para las empresas que se dirigen a clientes en distintos países

RESUMEN:
la posibilidad y los patrones de compra de las personas que hay en ese mercado y todo el entorno político legal de un país afecta la capacidad de la empresa para comercializar su producto a sus clientes se debe considerar la estabilidad y el tipo de gobierno para definir los segmentos y para determinar la forma y el idioma plantean todo un reto para las empresas que se dirigen a clientes en distintos países

SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

ANALISIS:
Los factores claves marcan la diferencia
Están orientadas a los mercados de negocios
A menudo segmentan sus mercados
Ayuda a analizar mejor los mercados
Existen pasos para la segmentación:
- El proceso de compra, que es muy distinto del proceso de los mercados de consumo
- El uso de variables de segmentación diferentes
- Las diferentes en la forma de aplicar la segmentación

• VARIABLES DEMOGRAFICAS
Son incluidos en las industrias, el tamaño y el potencial de crecimiento y ubicación
Venden productos que se encuentran dentro de su industria
Segmentan productos del tamaño de la empresa
También la ubicación es importante al momento de segmentar
• CARACTERISTICAS DE LAS OPERACIONES
Incluye tecnología de la compañía, producto, selección del usuario
La empresa proveedora podría optar por usuarios leales
Sirven como base para la segmentación
• ENFOQUES DE COMPRA
Primero adopta el nivel de la organización
Debe haber una relación entre comprador y vendedor
El proceso de compra sirve como base de la segmentación
La empresa proveedora siempre satisface cada uno de los segmentos
• USO DEL PRODUCTO O SITUACION DEL USO
El grado de clientes determina el marketing de cada producto
Llega de manera adecuada al mercado de negocio
• FACTORES SITUACIONALES
Existen factores temporales afectan las necesidades del mercado de negocios
Afectan los factores de compra a la hora de la segmentación de mercado
• CARACTERISTICAS PERSONALES DE LOS COMPRADORES
Influyen en las necesidades de un comprador
Elabora una mezcla de marketing para saber que compra
Requiere de una combinación de variables de segmentación para obtener el perfil de los segmentos de mercado
Una vez teniendo un perfil es rentable la misma
Existe una evaluación, evaluación, y control para la compra
SÍNTESIS:
Los factores claves marcan la diferencia, las cuales están orientadas a los mercados de negocios que a menudo segmentan sus mercados y ayuda a analizar mejor los mercados
Existen variables que son incluidos en las industrias, el tamaño y el potencial de crecimiento y ubicación que venden productos que se encuentran dentro de su industria para que segmenten productos del tamaño de la empresa ya que la ubicación es importante al momento de segmentar
Existen características que Incluye tecnología de la compañía, producto, selección del usuario
Los enfoques de compra primero adopte el nivel de la organización y debe haber una relación entre comprador y vendedor y debe existir un grado de clientes determina el marketing de cada producto
Pero existen factores temporales que afectan las necesidades del mercado de negocios los mismos que afectan los factores de compra a la hora de la segmentación de mercado que Influyen en las necesidades de un comprador
RESUMEN:
En las empresas existen factores claves que marcan la diferencia en una organización, que se encuentran orientadas a la segmentación de los mercados.
Varias variables son incluidas en las industrias, el tamaño y el potencial de crecimiento y ubicación que venden productos que se encuentran dentro de su industria.
También existen factores temporales que afectan las necesidades del mercado de negocios los mismos que afectan los factores de compra a la hora de la segmentación de mercado que Influyen en las necesidades de un comprador
Así la empresa con todo lo dicho puede obtener un excelente producto y buen comprador.

Proceso de selección del mercado meta

ANALISIS:
• IDENTIFICAR EL MERCADO TOTAL:
Define de manera específica el mercado de clientes que podría tener una categoría determinada de productos.
Significa que las compañías que identifiquen que su mercado está integrado estrictamente que están muy lejos de acertar
• DETERMINAR LA NECESIDAD DE LA SEGMENTACION
Determina si es necesario dividir el mercado total en segmentos para dirigirse a el con programas especiales de marketing.
No todos los mercados deben ser segmentados
Una segmentación se justifica, y deben existir diferencias en las necesidades o demandas de los clientes.
La variación de los productos debe tener costos diferentes que resultan evidentes a los clientes.
• CRITERIOS PARA UNA SEGMENTACION EXITOSA
Se dan las preferencias de la demanda que existe un criterio para analizar las empresas cuando deciden dividir los mercados en uno o varios segmentos.
Debe existir una mezcla de marketing personalizada
• ESTRATEGIA DE SEGMENTACION
Debe ser apropiado y viable para llegar a los segmentos de mercado
Formula una estrategia de mezcla de marketing adecuada para los miembros de la organización
La estrategia de metas no diferenciada es eficaz cuando es homogénea
Una estrategia concentrada que la empresa solo prepara el marketing para unos cuantos segmentos de mercado
Estrategia diferenciada elabora distintas mezclas de marketing creada para dos o mas segmentos

• FACTORES EXTERNOS
Afectan el éxito de la orientación
• DETERMINAR LAS BASES PARA LA SEGMENTACION
Utilizan variables para la segmentación
Describe las características de cada una de las partes de mercado
Segmento es dividir los grupos homogéneos
Una combinación de variables son representativas en el mercado
• SEGMENTACION DEMOGRAFICA
Se divide su grupo en segmentos de edad, ingreso, ocupación, etc.
Otra conocida es el ciclo de la vida que describe la evolución del consumidor
• SEGMENTACION GEOGRAFICA
Utilizan la misma para una segmentar los mercados de un marketing especializado
Los tipos de clientes de una religión a la hora de comprar un producto son diferentes
• SEGMENTACION PSICOGRAFICA O POR ESTILO DE VIDA
Es un segmento por clase social
Produce un panorama mejor de los segmentos de mercado
• BENEFICIOS PROYECTADOS DE LA SEGMENTACION
Segmenta con las preferencias de los consumidores por un atributo o características específicos del producto.
Existe la segmentación por beneficios proyectados.
Elabora mezclas de marketing a la medida de cada una de ellos
• SEGMENTACION SITUACIONAL
Sirve para segmentar los mercados
Representa un segmento diferente de mercado que establece una meta
Existe la segmentación situacional se basa en la situación de compra

• SEGMENTO POR CONDUCTA O USO
Sirve para la base para la base de segmentación de mercado
La empresa presta especial atención a establecer y mantener relaciones estrechas
La lealtad lleva a tener mayores ganancias
• FUENTES DE DATOS PARA LA SEGMENTACION
Obtiene información para la segmentación de mercado de fuentes internas y externas
Quieren ampliar su base de clientes
• BASE DE DATOS DE FUENTES INTERNAS
Contiene enormes cantidades de información personal
Consiste en explorar los datos en busca de patrones y relación
También utilizan la extracción de datos para ofertar los productos
• FUENTES EXTERNAS DE DATOS
Las bases de datos son muy útiles para elaborar perfiles
Consiguen prospectos para comprar listas de correos electrónicos
También venden las listas de correos electrónicos
Ofrecen datos de investigaciones de mercado
• PERFIL DE CADA SEGMENTO SELECCIONADO
Preparan programas de marketing dirigido a un segmento especifico
Una descripción detallada es un segmento de mercado
Describen con claridad un segmento de mercado
Su perfil es un promedio general del consumidor
• EVALUACION DE LA RENTABILIDAD POTENCIAL DE CADA SEGMENTO Y SELECCIÓN DE LOS SEGMENTOS META
Identifica los segmentos que queda señalados
El costo ejecuta las necesidades

• DETERMINACION DEL PRONÓSTICO DE LA DEMANDA
Puede tener un producto de segmento de mercado
Detecta el mercado meta de estudiantes
Toma en cuenta el crecimiento y la competencia
• ESTIMACION DE LOS COSTOS
Establece el costo proyectado
En actividades de marketing especializadas
Revisan el producto para satisfacer las necesidades
• SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Mezcla el marketing para que se adapte de mejor manera
Conserva la imagen del producto
Diferencia el producto de los demás
Determina quien piensa en ese momento
Que piensen en el producto
Que estrategia de posicionamiento mejorara
• DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE LA MEZCLA DE MARKETING ADECUADA. MONITOREO, EVALUACION Y CONTROL
Existe un procesamiento de selección del producto
Formula un plan de acción especifico
Especifica indicadores concretos y mensurables
El monitoreo es permanente de los mercados metas
Identifica nuevas necesidades

SINTESIS:
Define de manera específica el mercado de clientes que podría tener una categoría determinada de productos. Además significa que las compañías que identifiquen que su mercado está integrado estrictamente que están muy lejos de acertar.
También no todos los mercados deben ser segmentados, una segmentación se justifica, y deben existir diferencias en las necesidades o demandas de los clientes.
Aparte la estrategia de metas no diferenciada es eficaz cuando es homogénea
Una estrategia concentrada que la empresa solo prepara el marketing para unos cuantos segmentos de mercado.
El mismo que se divide su grupo en segmentos de edad, ingreso, ocupación, etc.
Otra conocida es el ciclo de la vida que describe la evolución del consumidor Segmenta con las preferencias de los consumidores por un atributo o características específicos del producto.
También elabora mezclas de marketing a la medida de cada una de ellos, segmenta los mercados, representando un segmento diferente de mercado que establece una meta
Sirve para la base para la base de segmentación de mercado y la lealtad lleva a tener mayores ganancias,
Para Que amplíen su base de clientes, que el costo ejecuta las necesidades y puedan tener un producto de segmento de mercado tomando en cuenta el crecimiento y la competencia Y establece el costo proyectado mediante el monitoreo es permanente de los mercados metas para Identifica nuevas necesidades
RESUMEN:
No todos los mercados deben ser segmentados, una segmentación se justifica, y deben existir diferencias en las necesidades o demandas de los clientes.
Aparte la estrategia de metas no diferenciada es eficaz cuando es homogénea ósea que es uno solo lo cual de heterogéneo de muchos grupos tiene que hacerse uno solo así amplían la base de clientes para que así puedan tener un producto de segmento de mercado que cumpla con lo requerido tomando en cuenta el crecimiento y la competencia que exista en el mercado para que establezca el costo proyectado mediante el monitoreo es permanente de los mercados metas para Identifica nuevas necesidades.
También elabora mezclas de marketing a la medida de cada una de ellos, segmentando los mercados, representando un segmento diferente de mercado que establece una meta que la empresa desea alcanzar para asi cumplir con los objetivos de la empresa.

Segmentación y Mercado Meta

ANALISIS:
• Las empresas reconocen que el éxito de ellas depende que entiendan a los clientes
• La empresa debe diseñar una mezcla de marketing diseñada para ellos
• La tendencia se dirige a la personalización de las actividades de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes individuales
• La segmentación y mercado meta ofrecen varios mercados

SINTESIS:
Las empresas reconocen que para que el éxito se mantenga lo primordial es que las mismas entiendan a los clientes, para lo cual diseñan una mezcla de marketing para sus clientes, ya que el marketing meta y la segmentación está muy generalizada, además lo que importa ahora es que la tendencia se dirige a la personalización de actividades de marketing para que asi satisfagan las necesidades de los clientes individuales.
También hay ventajas y desventajas
VENTAJAS DESVENTAJAS
Define el mercado para análisis posteriores Aumenta los costos
Permite crear una mezcla de marketing a la medida Aumenta la cantidad de productos
Contribuye a evaluar la demanda potencial Hace una segmentación falsa
Contribuye a identificar a los competidores Recaba datos personales, lo que puede atentar contra la privacia

RESUMEN:
Cada una de las empresas tiene claro que el éxito de las mismas dependen de lo que entiendan a los clientes, pero deben tener un diseño de marketing que es diseñado para cada uno de los clientes.
Ya que la segmentación de mercado debe tener especializado las actividades del marketing para que satisfagan las necesidades y deseos de los cliente

ENFOQUE EN EL MERCADO MASIVO EN CONTRASTE CON EL MERCADO DE CONSUMO INDIVIDUAL

ANALISIS:
• La organización logra definir segmentos específicos de mercado
• Logra una clara ventaja competitiva
• El tamaño de mercado va desde un mercado masivo hasta uno de una sola persona
• Los mercados masivos es un marketing estándar llaga a todos los clientes de la misma manera
• Cuando el tamaño de los segmentos meta es pequeño sus actividades van dirigidos al mercado
• En el mercado masivo se fabrica un producto que lo comercializa a todo el mundo
• Las empresas relativamente pequeñas se las conoce como nichos dentro de un mercado grande
• Su meta es hacer marketing de nichos
• Los segmentos más pequeños se llaman micro mercados y las actividades dirigidas a estos segmentos mas pequeños se llaman micro marketing
• Una empresa que se enfoca en el consumidor individual opta por personalizar el marketing dirigidos a ellos
• La mayoría de consumidores quieren productos personalizados
• Así los clientes serán mas leales
SINTESIS:
La organización define los segmentos específicos de mercado que es eso le beneficia para lograr una ventaja competitiva. Existen tamaños de mercadeo que va desde un mercado masivo hasta uno de una sola persona
Los mercados masivos son estándares que llega a todos sus clientes de una misma manera en cambio los mercados pequeños sus actividades van dirigidas al mercado
La diferencia que el mercado masivo fabrica un producto que lo comercializa a todo el mundo
Y las empresas relativamente pequeñas que se les denominan nichos dentro de un mercado grande
Los segmentos de mercado se llaman micro mercados y sus actividades micro marketing por eso los productos deben ser personalizados para que sus clientes sean leales

RESUMEN:
Existen segmentos de mercados varios tamaños de mercados de masivos hasta de una sola persona
Los mercados masivos tienen una facilidad para llegar a los clientes pero los pequeños en general al mercado
Para lo cual la segmentación masiva o pequeña debe saber innovar personalizar sus productos para que obtenga leales clientes

MERCADO Y MARKETING META

ANALISIS:
• Un mercado es toda persona
• Compra producto de una empresa
• Una empresa comercializa los productos en el cliente
• Primero entiende lo que necesita y quiere el cliente
• Los clientes tienen diferentes necesidades de productos específicos
• Las organizaciones dividen el tipo de trabajo para varios grupos de clientes
• La división de mercado forma grupos distintos con características homogéneas
• La segmentación de mercado llega a los clientes que necesitan un producto
• Un mercado meta, grupo de clientes.
• Los segmentos meta puede tener un solo cliente que representa todo el mercado
SINTESIS:
Un mercado es toda persona o varias personas capaces de comprar un producto de una empresa, la cual comercializa sus productos siempre pensando en el cliente, piensa y entiende lo que necesita y requiere el mismo, pero estos clientes tienen diferentes necesidades de productos específicos y las direcciones organizacionales dividen el tipo de mercado para los grupos de personas.
Esta división forma grupos distintos con características homogéneas que se las llama segmentación de mercado, la misma que llega a los clientes que necesitan un producto en el mercado meta que es un grupo de clientes, el mismo puede tener un solo cliente que representa todo el mercado.
RESUMEN:
Las personas son muy cuidadosas a la hora de comprar un producto en el mercado ya que cada una de ellas tiene necesidades de productos específicos y el mercado tiene que adoptar y adoptarse para cada tipo de clientes la cual se denomina como segmentación de mercado en el mercado meta es decir a un grupo de personas.

Las TIC

Es un Conjunto de estrategias que constituyen Ventajas Competitivas
que fomentan la Innovación del Producto para mejorar los resultados